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# KONKA JAPAN

KONKA JAPAN公式サイト。中国で1980年に設立された大手家電メーカーである康佳の日本のWebサイトです。運営：株式会社GRトレード。

## 投稿

- [NEWS](https://konka.co.jp/news/) - KONKA JAPANからのお知らせや新製品情報、ニュースリリースを公開します。
- [MOVEVISION在庫処分セールのご案内](https://konka.co.jp/movevision-nontouch-sale/) - お客様各位 拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとう
- [27インチバッテリー搭載　MOVEVISONタッチ　発売開始のお知らせ](https://konka.co.jp/movevision-touch-type-sales-notice/) - 予約受付中でした「27インチバッテリー搭載 MOVEVISONタッチ」の発売を開始しました。MOVEVISON
- [【予告】KONKA全自動洗濯機・国内初販売開始のご案内](https://konka.co.jp/washing-machine-start/) - この度、株式会社GRトレード（本社：東京都千代田区）は、KONKA全自動洗濯機（７K・８K）２機種を５月末・日
- [812series　有機ELテレビ/55型　発売開始のご案内【11月発売予定】](https://konka.co.jp/812series-start/) - この度、株式会社GRトレード（本社：東京都千代田区）は、中国の大手家電メーカーの康佳集団（本社：中国・広東省深
- [ホームページ公開のお知らせ](https://konka.co.jp/homepage-release/) - 拝啓 時下ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。 平素より弊社に関しまして格別のご高配を賜り、厚く御礼申し

## 固定ページ

- [TOP](https://konka.co.jp/) - KONKA JAPAN公式サイト。中国で1980年に設立された大手家電メーカーである康佳の日本法人です。
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- [お問合せ](https://konka.co.jp/contact/) - KONKA JAPANへのお問合せはこちらからお願いします。
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- [プライバシーポリシー](https://konka.co.jp/contact/privacy/) - KONKAのプライバシーポリシーはこちら
- [KONKAの事業ドメイン](https://konka.co.jp/about/our-layout/)
- [KONKAのミッション](https://konka.co.jp/about/mission/) - KONKAのミッションについて。科学的かつ技術的なイノベーションを基盤として、KONKA製品による「スマートな生活」を世界に広めます。
- [KONKAについて](https://konka.co.jp/about/) - KONKA JAPANとKONKAグループについてのご案内です。

## 製品一覧

- [7kg](https://konka.co.jp/product/kbjp/7kg/)
- [8kg](https://konka.co.jp/product/kbjp/8kg/)
- [55インチ](https://konka.co.jp/product/812series/812-55inch/)
- [移動式バッテリー搭載スマートモニター with-touch-27inch](https://konka.co.jp/product/movevision/with-touch-27inch/) - 27インチ、Android TV OS (Google TV)を搭載した移動可能な充電式スマートディスプレイMovevision「KONKA A3シリーズ」タッチあり
- [65インチ](https://konka.co.jp/product/680series/680-65inch/) - 65インチのGoogleTVを搭載したチューナーレスTV「KONKA 680シリーズ」製品ページ
- [55インチ](https://konka.co.jp/product/680series/680-55inch/) - 55インチのGoogleTVを搭載したチューナーレスTV「KONKA 680シリーズ」製品ページ
- [50インチ](https://konka.co.jp/product/680series/680-50inch/) - 50インチのGoogleTVを搭載したチューナーレスTV「KONKA 680シリーズ」製品ページ
- [43インチ](https://konka.co.jp/product/680series/680-43inch/) - 43インチのGoogleTVを搭載したチューナーレスTV「KONKA 680シリーズ」製品ページ
- [32インチ](https://konka.co.jp/product/680series/680-32inch/) - 32インチのGoogleTVを搭載したチューナーレスTV「KONKA 680シリーズ」製品ページ
- [24インチ](https://konka.co.jp/product/680series/680-24inch/) - 24インチのGoogleTVを搭載したチューナーレスTV「KONKA 680シリーズ」製品ページ
- [移動式バッテリー搭載スマートモニター non-touch-27inch](https://konka.co.jp/product/movevision/non-touch-27inch/) - 27インチ、Android TV OS (Google TV)を搭載した移動可能な充電式スマートディスプレイMovevision「KONKA A3シリーズ」タッチなし

## よくあるご質問

- [VESA規格のスタンドの取り付けは可能ですか？](https://konka.co.jp/faq/vesa規格のスタンドの取り付けは可能ですか？/) - VESA規格につきましては24V型、32V型は100×100 43V型、50V型につきましては200×200の
- [テレビに使用されているパネルの種類を教えてください。](https://konka.co.jp/faq/テレビに使用されているパネルの種類を教えてく/) - 24V型、50V型はVA。 32V型、43V型はIPSを採用しております。
- [オーディオ出力に接続しても音声が出ない。](https://konka.co.jp/faq/オーディオ出力に接続しても音声が出ない。/) - ・音量が最小になっていないか確認してください。 ・オーディオ機器を別の機器と接続して音が出るか確認してください
- [スマートフォンと本体とのキャストができない。](https://konka.co.jp/faq/スマートフォンと本体とのキャストができない。/) - スマートフォンと本体、およびアプリのバージョンを最新に更新してください。 併せて再起動してください。
- [サイズごとの解像度はどのぐらいですか？](https://konka.co.jp/faq/サイズごとの解像度はどのぐらいですか？/) - ●50V型、43V型：3840＊2160 ●32V型、24V型：1366＊768 画像解像度 とは デジタル化
- [無線LANでインターネット接続が出来ない。](https://konka.co.jp/faq/無線lanでインターネット接続が出来ない。/) - ・セキュリティーキーが正しく入力されているか確認してください。 ・再度、ネ
- [画面の画像の色に異常がある。](https://konka.co.jp/faq/画面の画像の色に異常がある。/) - ・設定画面で色の調整をしてみてください。
- [液晶パネルの寿命はどのぐらいですか？](https://konka.co.jp/faq/液晶パネルの寿命はどのぐらいですか？/) - 液晶パネル自体は、性能劣化はほとんどありませんが、バックライトの交換により、きれいな映像を長く楽しめます。
- [４Kとハイビジョンとフルハイビジョンの違いについて教えてほしい。](https://konka.co.jp/faq/４kとハイビジョンとフルハイビジョンの違いにつ/) - 解像度の画素数に違いがあります。画素数が大きいほど、きめ細かい高精細な映像を再現します。 ・４K：：水平３８４
- [日本のコンセントはAC100Vですが、AC110Vの製品は使えますか？](https://konka.co.jp/faq/日本のコンセントはac100vですが、ac110vの製品は使えま/) - 110V用の器具（コンセント）に100V用の電球や電化製品をを使っても携帯やパソコンのアダプターのような１００
- [ストレージの容量はどの程度でしょうか？](https://konka.co.jp/faq/ストレージの容量はどの程度でしょうか？/) - 実装した容量 ●50V型、43V型：EMMC：16GB ●32V型、24V型：EMMC：8GB EMMC:eM
- [いらなくなったアプリを削除したい。](https://konka.co.jp/faq/いらなくなったアプリを削除したい。/) - 「設定」-「アプリ」－「すべてのアプリ」－「削除したいアプリ」を選び、「決定」ボタンを押す。「アンインストール
- [画面上の赤や青、緑の点(輝点)が消えなかったり、黒い点がある。](https://konka.co.jp/faq/画面上の赤や青、緑の点輝点が消えなかったり、/) - 液晶画面は非常に精密な技術で作られており、99.99％以上の有効画素がありますが、ごくわずかな画素欠けや常時点
- [画面が明るすぎたり、暗すぎたりする。](https://konka.co.jp/faq/画面が明るすぎたり、暗すぎたりする。/) - 設定画面で明るさの調整をしてみてください。
- [スクリーンセーバーを変更できますか？](https://konka.co.jp/faq/スクリーンセーバーを変更できますか？/) - 「設定」－「スクリーンセーバー」から、画面OFF、背景、カラーの３種類から選べます。 背景の種類を変更すること
- [インストールされているアプリの一覧が見たい。](https://konka.co.jp/faq/インストールされているアプリの一覧が見たい。/) - ホーム画面の「設定」－「アプリ」－「アプリをすべて表示」の「決定」ボタンを押して、インストール済みのアプリ一覧
- [ネットワークに接続せずに動画配信を視聴したい。](https://konka.co.jp/faq/ネットワークに接続せずに動画配信を視聴したい/) - インターネットに接続した動画は視聴することはできませんが、DVDレコーダーなどの機器を外部接続した動画を視聴す
- [プリインストールアプリを教えてください。](https://konka.co.jp/faq/プリインストールアプリを教えてください。/) - YouTube、Netflix、Prime video、Google play、Google game
- [音が出ない（本体のスピーカーから音が聞こえない）。](https://konka.co.jp/faq/音が出ない（本体のスピーカーから音が聞こえな/) - ・イヤホンまたはヘッドホンを接続していませんか？ ・消音にしている、または音量を極端に低くしていませんか？
- [HDMI接続したBD/DVDレコーダーなどの外部接続の映像が映らない。](https://konka.co.jp/faq/hdmi接続したbd-dvdレコーダーなどの外部接続の映像が映/) - HDMI接続モード設定により改善する場合があります。 ホーム画面の入力より切換えを行ってください。 入力ボタン
- [電源が入りません。](https://konka.co.jp/faq/電源が入りません。/) - 本体前面の電源ランプが点灯していますか？点灯していない場合は、以下をご確認ください。 ・電源プラグがコンセント
- [電源を入れても画面が暗いままです。](https://konka.co.jp/faq/電源を入れても画面が暗いままです。/) - リモコン受光部のランプの色をご確認ください。緑色であれば、電源がオンの状態です。赤色であれば、電源がオフの状態
- [リモコンの反応が悪い（遅い、鈍い）。](https://konka.co.jp/faq/リモコンの反応が悪い（遅い、鈍い）。/) - 他のBluetooth機器を使用していたり、外付けUSBハードディスク（HDD）を使用している場合、干渉して認
- [インターネットに接続できないなどのメッセージが表示される。](https://konka.co.jp/faq/インターネットに接続できないなどのメッセージ/) - 「インターネットとネットワーク設定」を確認をして、Wi-Fiの接続ボタンをONにしてください。 接続が利用可能
- [リモコンと本体のペアリングの方法が分かりません。](https://konka.co.jp/faq/リモコンと本体のペアリングの方法が分かりませ/) - ホーム画面の設定から「リモコンとアクセサリ」を選択し、「アクセサリの追加」を選択すると「アクセサリの検索してい
- [ミラーリングは出来ますか？(本体にスマホ/PCの画面を映したい)](https://konka.co.jp/faq/ミラーリングは出来ますか？本体にスマホ-pcの画/) - 本製品には、ミラーリング機能「Chromecast Build-in」が内蔵されています。キャスト用のマークを
- [本体で外付けの動画ファイルを配信したい。](https://konka.co.jp/faq/本体で外付けの動画ファイルを配信したい。/) - USBメモリに「mp4」などの形式のファイルを配置して、ホーム画面からメディアプレーヤーのアプリを使用して、配
- [アプリを追加して使いたい。](https://konka.co.jp/faq/アプリを追加して使いたい。/) - 「Google Play」のアプりから、Googleアカウントでログインをして目的のアプリを検索し、インストー
- [ホーム画面をカスタマイズしたい。](https://konka.co.jp/faq/ホーム画面をカスタマイズしたい。/) - 「設定」－「スクリーンセーバー」から、画面OFF、背景、カラーの３種類から選べます。 背景の種類を変更すること
- [壁掛けはできますか？](https://konka.co.jp/faq/壁掛けはできますか？/) - VESA規格に対応しておりますので各機種に合った寸法の部品を購入の上設置ください。VESA規格の寸法は以下とな
- [画面サイズの○○Ｖ型のVとは何ですか？](https://konka.co.jp/faq/画面サイズの○○ｖ型のvとは何ですか？/) - 液晶テレビなどのV型とは、有効画面（実際に表に見えている部分）の対角寸法をサイズを計測した大きさです。 この実
- [転倒防止用の部品はありますか？](https://konka.co.jp/faq/転倒防止用の部品はありますか？/) - 専用の取付金具などの用意がないため、市販でご購入ください。
- [日本国内以外で使用できますか？](https://konka.co.jp/faq/日本国内以外で使用できますか？/) - 日本国内のみご使用いただけます。電源電圧などが異なるため、ご使用いただけません。 本製品は日本国内のみ有効とな
- [Googleアカウントはどのように作成すればいいですか？](https://konka.co.jp/faq/googleアカウントはどのように作成すればいいですか/) - Googleアカウントヘルプからアカウントの作成が無料で作成いただけます。 パソコンやスマートフォンからサイト
- [付属のリモコンに充電式乾電池は使えますか？](https://konka.co.jp/faq/付属のリモコンに充電式乾電池は使えますか？/) - 充電式乾電池のご使用は推奨しておりません。 市販のマンガン乾電池もしくはアルカリ乾電池をご使用ください。
- [チューナーレステレビで地上波の番組をみたいのですが？](https://konka.co.jp/faq/チューナーレステレビで地上波の番組をみたいの/) - チューナーレステレビでも、TVerなどのアプリを利用することで過去1週間程度の民放テレビ局の番組を視聴すること
- [使用温度の範囲はどのくらいですか？](https://konka.co.jp/faq/使用温度の範囲はどのくらいですか？/) - 周囲温度「０°～４０℃」の範囲でご使用ください。
- [本体に付属されているリモコンは、保証対象ですか？](https://konka.co.jp/faq/本体に付属されているリモコンは、保証対象です/) - 本体に付属しているリモコンの保証期間は、本体と同様にご購入後１年間です。 通常使用による故障の場合、保証書にて
- [家電リサイクル・廃棄について教えてほしい。](https://konka.co.jp/faq/家電リサイクル・廃棄について教えてほしい。/) - 本製品は、家電リサイクル法の対象外商品になります。 廃棄する際には、お住いの自治体の指導に従ってください。 廃
- [BluetoothはカタログにはYESと表示されていますがバージョンを教えてください。](https://konka.co.jp/faq/bluetoothはカタログにはyesと表示されていますがバージ/) - 本製品のBluetoothのバージョンはBluetooth5.0となっております。
- [Bluetooth5.0対応のスピーカー、イヤホン、カメラなどは接続できますか？](https://konka.co.jp/faq/bluetooth5-0対応のスピーカー、イヤホン、カメラなどは/) - 本製品はBluetooth5.0のバージョンですので、Bluetooth5.0以下のバージョン製品は接続可能で
- [パソコン用モニターとしての使用は出来ますか？](https://konka.co.jp/faq/パソコン用モニターとしての使用は出来ますか？/) - HDMI接続であれば問題なく使用できます。
- [画面光沢はノングレア、グレア、ハーフグレアのどれになりますか？](https://konka.co.jp/faq/画面光沢はノングレア、グレア、ハーフグレアの/) - 本製品の画面光沢はノングレアとなっております。
- [テレビのリモコンのキーは何語で表示されてますか？](https://konka.co.jp/faq/テレビのリモコンのキーは何語で表示されてます/) - 数字と英語表記となっております。
- [テレビ裏側のネジを止めるネジのサイズを教えてください。](https://konka.co.jp/faq/テレビ裏側のネジを止めるネジのサイズを教えて/) - 24型:M4×8、32型:M6×10、43型:M6×16、50型:M6×16となっております。
- [HDRに対応している機種を教えてください。](https://konka.co.jp/faq/hdrに対応している機種を教えてください。/) - HDRにつきましては24型、32型、43型、50型の4機種共対応しております。
- [50型のVESA規格の寸法を教えてください。](https://konka.co.jp/faq/50型のvesa規格の寸法を教えてください。/) - 50型のVESA規格の寸法は200×200となっております。
- [HDMIでPCの画面を表示させる事は可能ですか？](https://konka.co.jp/faq/hdmiでpcの画面を表示させる事は可能ですか？/) - HDMI接続でPC画面の表示は可能です。使用の際は入力切替でHDMIを選択してご使用ください。
- [50型を購入しスタンドを取り付けたがスタンドが安定せずぐらぐらする。](https://konka.co.jp/faq/50型を購入しスタンドを取り付けたがスタンドが安/) - 再度、ネジを締め直していただいてよろしいでしょうか。それでもネジが締まらない場合はスタンド部分をお送りさせてい
- [テレビでアプリの動画を見たいが音が出ない。](https://konka.co.jp/faq/テレビでアプリの動画を見たいが音が出ない。/) - 電源を入れ直すのと設定をやり直して頂き、再度、アプリを開いて確認ください。それでも音が出ない場合は確認させてい
- [海外での使用は可能ですか？](https://konka.co.jp/faq/海外での使用は可能ですか？/) - 各国のテレビ使用に関する法律があると思いますので、海外では使用しないで下さい。
- [UM50QR680Nの保証期間を教えてください。](https://konka.co.jp/faq/um50qr680nの保証期間を教えてください。/) - メーカーの保証期間は購入日から1年間となっております。
- [KM24RR306NのHDMI接続はHDCPと呼ばれる著作権保護システムに対応してますか？](https://konka.co.jp/faq/km24rr306nのhdmi接続はhdcpと呼ばれる著作権保護システムに対/) - 24型の本機のHDMI接続はHDCPに対応しております。
- [KM24RR306NのHDMI接続はHDCPに対応しているとの事ですが、HDCPのバージョンを教えてください。](https://konka.co.jp/faq/km24rr306nのhdmi接続はhdcpに対応しているとの事ですが、hdcpの/) - HDCPのバージョンは1.4となっております。
- [テレビのリモコンが壊れた場合、汎用リモコンは使用可能ですか？](https://konka.co.jp/faq/テレビのリモコンが壊れた場合、汎用リモコンは/) - 汎用リモコンは推奨しておりませんので、別売りのリモコンを購入いただいております。その際はGRトレードのカスタマ
- [保証期間内修理となった場合の連絡窓口を教えてください。](https://konka.co.jp/faq/保証期間内修理となった場合の連絡窓口を教えて/) - GRトレードカスタマーセンター 電話番号：03-5577-5139又はhttps://grtrade.co.j
- [液晶はRGBの3色タイプですか？それとも白や黄色などの画素も含まれた多色タイプですか？](https://konka.co.jp/faq/液晶はrgbの3色タイプですか？それとも白や黄色な/) - KONKAチューナーレススマートテレビの液晶はRGBの3色タイプとなっております。
- [ブラウザの縦表示は可能でしょうか？](https://konka.co.jp/faq/ブラウザの縦表示は可能でしょうか？/) - 縦表示には対応しておりません。縦表示がご希望であれば、今後、発売予定のMOVEVISION第2世代が縦型表示が
- [チューナーレステレビにアップコンバート機能はありますか？](https://konka.co.jp/faq/チューナーレステレビにアップコンバート機能は/) - アップコンバート機能は非搭載となっております。
- [Chromeブラウザをインストール出来ますか？](https://konka.co.jp/faq/chromeブラウザをインストール出来ますか？/) - Google PlayストアにChromeブラウザがありませんのでインストールできませんが、ストアに別のブラウ
- [USB、Bluetoothでマウス、キーボードの接続は可能ですか？](https://konka.co.jp/faq/usb、bluetoothでマウス、キーボードの接続は可能ですか/) - USB又はBluetoothで接続可能でございます。
- [ドングル式のゲームパッドは使用できますか？](https://konka.co.jp/faq/ドングル式のゲームパッドは使用できますか？/) - 動作の保証が出来ませんので推奨しておりません。
- [スマートテレビはタイマー機能と違い設定した時間になったら電源が切れて見れなくなる時間制限の機能ありますか？](https://konka.co.jp/faq/スマートテレビはタイマー機能と違い設定した時/) - 設定画面からデバイス設定をお選びいただき省エネツールに入っていただくと画面をOFFにするまでの時間を選べる機能
- [Amazon primeが4K画質で見れない時の対処法を教えてください。](https://konka.co.jp/faq/amazon-primeが4k画質で見れない時の対処法を教えてくださ/) - 1.「設定-アプリ」に移動し、「プライムビデオ」を見つけて選択し、「アップデートのアンインストール」を選択しO
- [Bluetoothでイヤホンを使った後でテレビ本体の音に切り替える方法を教えてください。](https://konka.co.jp/faq/bluetoothでイヤホンを使った後でテレビ本体の音に切り/) - イヤホンを使用後、イヤホンをケースに入れるなどして電源が切れているか確認してください。切り替わらない場合にはテ
- [有線LANのMACアドレスを教えてください。](https://konka.co.jp/faq/有線lanのmacアドレスを教えてください。/) - テレビの設定⇒デバイス情報⇒ステータス⇒シリアル番号が有線LANのMACアドレスとなっております。
- [SPDIFからアンプを通してスピーカーに接続しているが音が出ない、設定は必要か？](https://konka.co.jp/faq/spdifからアンプを通してスピーカーに接続している/) - SPDIF接続の設定ですが、リモコンMENU⇒音⇒出力デバイス⇒SPDIF⇒オーディオ入力タイプ⇒自動で設定で

## カテゴリー

- [Uncategorized](https://konka.co.jp/uncategorized/)

## 商品カテゴリ

- [680series](https://konka.co.jp/product/680series/) - Android TV OS (Google TV)を搭載したチューナーレスTV「KONKA 680シリーズ」
- [movevision](https://konka.co.jp/product/movevision/) - 65インチのGoogleTVを搭載したチューナーレスOLED液晶TV「KONKA 812シリーズ」製品ページ
- [812series](https://konka.co.jp/product/812series/) - Android TV OS (Google TV)を搭載したチューナーレスOLED液晶TV「KONKA 812シリーズ」
- [KBJPseries](https://konka.co.jp/product/kbjp/) - 汚れや素材に合わせて選べる12 の洗濯コースと、10 種類の水位設定。風乾燥を搭載したシンプルかつ高機能な日本専売の洗濯機が登場。